Bakım anlaşması imzalanmazsa ne olur?

“ Müşterilerimiz istemedikleri sürece bakım destek anlaşması imzalamak zorunda değillerdir. Ancak bakım anlaşması versiyon güncellemeleri, email ve telefonla yakın destek gibi hizmetleri daha uygun fiyata alınmasını sağlamaktadır. Model ERP canlı kullanıma geçtikten sonra bakım anlaşması ile yola devam etmenin daha anlamlı olacağını hatırlatmak isteriz. ”

Kullanıcı lisanslama nasıl yapılmaktadır?

“ Model ERP, kullanıcı bazında lisanslanmaktadır. Kullanıcı sayısı belirlenmesinde Model ERP'yi aynı anda kullanan (concurrent) kullanıcı sayısı dikkat alınmaktadır. ”

Model ERP şirketimize uyarlandıktan sonra Model'le olan ilişkiler nasıl olacak?

“ Canlı kullanıma geçildikten sonra Model ile müşteri arasında bir bakım - destek anlaşması imzalanır. Bakım destek anlaşması kapsamında programın yeni versiyonları ücretsiz olarak verilir, sınırsız sayıda email ve telefon desteği alınabilir. Ayrıca mevcut durumunuzu değerlendirmek hem de Model'in yeniliklerinden haberdar etmek amacıyla düzenli ziyaretler yapılacaktır. ”